Die Burg Bentheim ist die größte Höhenburg Nordwestdeutschlands und wurde erstmals 1050 erwähnt. Seit fünf Jahrhunderten befindet sie sich im Besitz der Grafen und Fürsten zu Bentheim und Steinfurt.
Wir von enlivo kümmern uns um die Leitung des Burgbesichtigungsbetriebes – eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe, jeden Tag. Neben dem Marketing liegt die Hauptverantwortung in der Entwicklung der Gästezufriedenheit und der Umsatzzahlen des Betriebes, zudem die Organisation des Kassen- und Aufsichtspersonals.
Anhand dieses Beispieles können wir Dir ganz einfach erklären, was wir für eine Freizeiteinrichtung wie die Burg alles tun.
Bei der Konzeption der Marketingstratgie für die Burg Bentheim haben wir uns auf das wichtigste Ziel konzentriert: Die
Steigerung des Bekanntheitsgrads und die gezielte Besuchergewinnung aus Deutschland und den Niederlanden. Um eine wirksame Strategie auszuarbeiten, haben wir verschiedene Aspekte betrachtet, zum Beispiel:
– Welche Anforderungen, Ziele und Erwartungen hat der Kunde?
– Wie ist die Ist-Situation?
– Was sind die Stärken und Schwächen?
– Welche Chancen und Risiken bietet der touristische Markt?
Nach der Analyse aller Aspekte haben wir die Marketingstrategie ausgearbeitet und daraufhin den Marketingplan erstellt.
Doch unsere Arbeit ist damit noch nicht vorbei: Natürlich begleiten wir die Burg weiterhin bei der Umsetzung und Durchführung der Maßnahmen durch Gespräche und Workshops.
Die Möglichkeiten im Online-Marketing sind groß. Sollen Tickets oder Burgführungen online verkauft werden und direkt ins System eingebucht werden, sodass die Fehlerquote gegen Null geht und die Arbeit so gering wie möglich gehalten wird? Das lässt sich ganz leicht von uns umsetzen. So ersparst Du Dir und Deinen Mitarbeitern eine Menge Arbeit.
Aktuell unterstützen wir etwa die Burg Bentheim dabei, möglichst viele Tickets online zu verkaufen, die direkt ins Buchungssystem eingehen.
Ohne ein individuelles und kreatives Ausstellungskonzept, bleibt bei den Gästen wenig in Erinnerung. Ob Dauerausstellung oder wechselnde Ausstellungen: Wir unterstützen bei der richtigen Entscheidung, um möglichst viele Gäste zu begeistern.
Ob Burgführerkonzept, Flyer oder Burgheft: die Gäste möchten etwas in der Hand haben. Die Strategie ist es, einen Mix aus digitaler Ausstellung und analogen Burgführungen mit Gästeführern und/oder einer Broschüre buchen zu können. Diese haben einen altehrwürdigen Charakter und zugleich etwas Ursprüngliches an sich – wie die Burg.
Für die Burg Bentheim zählen die sozialen Kanäle zu den wichtigsten Marketingtools. Ohne kreative Fotos und Videos würde das Social-Media-Konzept nicht aufgehen. Wir legen Wert darauf, dass das Video- und Fotomaterial nicht nur in einem Beitrag verwendet werden kann, sondern mehrmals zu verschiedenen Zwecken.
Du benötigst Unterstützung in dieser schwierigen Zeit?
Wir helfen Dir.